お客様を増やす５つの方法

お客様を増やす方法について

「ホームページを作ったけど、全然反響がない」

「ホームページのアクセスがないけど、見られているのだろうか？」

などお悩みがある事業者様が多いと思います。 ホームページの集客は、正しい方法を行えば必ず成果は出てきますのでご安心ください。

ホームページで集客する主な方法が以下の６つです

• チラシのようなデザインのホームページを制作する
• お客様の悩みを解決するホームページを制作
• お問い合わせボタンを大きくする
• 情報を発信する
• SEO対策をする
• スマホ対応にする

全て無料でできて、費用対効果も高いので経営者様にはぜひご覧いただければと思います。

ホームページは名刺の代わりにもなりますし、会社パンフレットのようになります。しかし集客をしたい場合はチラシのように作成した方が成果は出ます。お客さまを増やすための「ネットのチラシ」です。


チラシを作るなら、どのようにサービスを伝えるか。なんのサービスをアピールするか。など掲載する内容が明確になり、文章や写真を考えると思います。ホームページも同じです。

「御社の得意とするサービス」「おすすめのサービス」「人気のあるサービス」など明確化し、ホームページを制作しアピールしましょう。

チラシよりホームページが優れている点は「いつでも変更可能で、24時間365日配布可能なネットのチラシ」ということです。このように考えていただけると、ホームページのメリットは絶大です。

お客様の多くは、お悩みをもってホームページを検索します。

「トリートメントしたいけど、おすすめのトリートメントってあるかな？」
「外壁が劣化してきたから、塗装したいけど金額や、何がいいかわからない」

このように悩みがあったお客様に対して、解決できるサービスを提供してあげると、お問合せになります。

ホームページに「このようなお悩みありませんか？」という項目を掲載し、「当社のサービスで解決できる」という情報を提供しましょう。

ストーリーを作ることにより、お客様の悩みを解決し、お問合せにもつながります。

お問い合せしてもらうために、一番わかりやすいテクニックはホームページで「電話番号を目立たせる」「お問い合わせボタンを大きく」というテクニックがあります。

せっかくお問い合せしようとしても、電話番号が見当たらないとお問い合せで来ません。実際、電話番号を目立たせるだけで、お問い合せが3～4倍になったケースもあります。

先ほどの、お悩みを解決することと同じにはなりますが、次はブログなどで情報を発信していきます。

「お客様にとって有益な情報」「お客様が抱えているであろう悩み」「多くのお客様が解決できる情報」を発信することが大事になります。

お客様がホームページをアクセスする方法は、必ずTOPページとは限りません。

ブログ、固定ページからホームページにアクセスされる可能性もあります。
ブログを見て➡︎TOPページに流れ➡︎お問合せという流れも多くあります。

その為、多くの情報を提供することで、ホームページアクセスされる窓口が増えます。

お客様がホームページを検索しても、１ページ目に掲載されていなければ、アクセスされる可能性は限りなくゼロに近いです。

SEO対策することにより、よりお客様の目にとまり、多くのアクセスを得られるでしょう。

下記に別記事で書いた「SEO対策について」を掲載しておりますので、ぜひご覧ください

ホームページ観覧経由の７割以上はスマートフォンとなっており、企業ホームページにとってもスマホ対応が重要課題となっております。

レイアウトをパソコンではなくスマホ基準でホームページを制作する、モバイルファーストインデックスであることも大事になります。

当社ララブルはモバイルファーストインデックスでホームページを制作しております。

またGoogleマップの地図情報に店舗、会社情報が掲載される、Googleマイビジネスの登録も重要になります。
検索時の上位にホームページに掲載されていなくても、Googleマップの情報に会社情報が掲載されていれば、ホームページにアクセスされる可能性は格段に上がります。

当社ララブルではスマホ対応でSEO対策をしたホームページを提供しています。
ホームページ制作過程においては、当社スタッフが色々アドバイスさせていただきますので、ご安心ください。

他にもGoogle広告など集客方法はございますが、まずはホームページの内容を充実させることが大事になります。
小さく始めて、大きく育てる。
事業の発展とともにホームページを充実させましょう。